الاستعدادات تأتي ضمن منظومة تشغيلية متكاملة تهدف إلى تمكين ضيوف الرحمن من أداء عباداتهم بيسر وطمأنينة. الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أكملت جاهزيتها التشغيلية لاستقبال ليلة التاسع والعشرين من شهر رمضان المبارك.
تشمل الاستعدادات تكثيف أعمال العناية بالسجاد وتنظيفه وتعطيره بشكل مستمر، حيث تم تهيئة المصليات الإضافية في الأروقة والساحات لاستيعاب الأعداد المتزايدة من المصلين. كما تم توفير مياه زمزم المباركة في نقاط متعددة لخدمة القاصدين.
تم تفعيل مسارات الحركة داخل الحرمين الشريفين وساحاتهما لتحقيق انسيابية التنقل، بالإضافة إلى تنظيم حركة العربات الكهربائية وتخصيص مسارات لها. كما تم تفعيل خدمة بطاقات ‘أين نحن’ عبر الباركود لتحديد المواقع داخل الحرمين الشريفين.
دعم فرق الهيئة الميدانية بفرق راجلة مزودة بأجهزة الترجمة الفورية لخدمة الزوار، وتم تفعيل مراكز العناية بالضيوف التي تقدم الإرشاد والمساندة للقاصدين. الهيئة تواصل جهودها لتعزيز تجربة المصلين والمعتكفين.
تم توفير المصاحف ومصاحف برايل ودليل المصلي الرقمي، كما تم دعم خدمات الاعتكاف والرعاية الطبية والتوعوية. هذه الجهود تأتي في إطار حرص الهيئة على توفير أفضل الخدمات لضيوف الرحمن خلال هذه الليلة المباركة.